Trong thời gian gần đây, xuất hiện một số đối tượng mạo danh nhân viên Phumy Wasuco, sử dụng các số điện thoại lạ để gọi điện thông báo nhắc nợ tiền nước, đe dọa cắt nước, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, chuyển tiền vào tài khoản không rõ nguồn gốc hoặc hướng dẫn cài đặt, truy cập vào các ứng dụng không chính thống… Các hành vi này sẽ gây thiệt hại tài chính cho khách hàng và làm ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của công ty.
Nhằm nâng cao tính bảo mật và bảo vệ quyền lợi khách hàng, Phumy Wasuco chính thức triển khai hình thức “Định danh cuộc gọi”. Từ tháng 04/2025, khi nhân viên công ty liên hệ, màn hình điện thoại của khách hàng sẽ hiển thị dòng chữ: “PHUMYWASUCO” cùng một trong các số điện thoại chính thức sau: 0918711857, 0353142679, 0762364515. Trường hợp cuộc gọi không hiển thị tên công ty hoặc đến từ số điện thoại không thuộc danh sách trên, Quý khách vui lòng không cung cấp thông tin cá nhân và không thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Đồng thời, Phumy Wasuco khuyến cáo Quý khách hàng khi nhận được các cuộc gọi lạ:
– Không cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ
– Không truy cập các đường dẫn ứng dụng không chính thống
– Không chuyển tiền vào STK lạ, kiểm tra thông tin trước khi thanh toán
– Liên hệ Tổng đài CSKH Phumy Wasuco 1900636656 để xác minh thông tin khi nghi ngờ cuộc gọi lừa đảo
Phumy Wasuco kính mong Quý khách hàng nâng cao cảnh giác và phối hợp cùng công ty để phòng tránh rủi ro, bảo vệ thông tin và tài sản cá nhân một cách hiệu quả nhất.
